Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Condiciones de reserva

• Nuestro apartamento requiere una estancia mínima de 5 noches.
• En el momento de la reserva del apartamento se firmará un contrato de alquiler vacacional.
• La reserva del apartamento se realiza mediante el pago de alquiler de dicho apartamento.
• En el momento de la reserva requerimos el pago del 30 % del total de la reserva (No se podrá cancelar salvo por motivos de causa de fuerza mayor derivados de restricciones por Covid 19).
• El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria o Bizum.
• El resto del pago de la reserva se realizará una semana antes de la llegada al apartamento.
• Recibirán un e-mail de confirmación de la reserva.

Depósito en garantía

Se requiere un depósito de 150 Euros como garantía en caso de rotura. Este depósito será devuelto en el momento de la salida.
En el caso de que hubiera algún desperfecto, robo o pérdida de algún objeto, el coste del mismo sería descontado de este depósito.
Por favor recuerde que, al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su depósito y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.

Sobre la llegada y salida

Preparando su llegada

• Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos tener su apartamento preparado.
• Puede enviar esta información vía e-mail a info@deniacosta.com o teléfono al (+34) 606270333.

El día de llegada

• La entrada en nuestros apartamentos es «autónoma», es decir, le enviaremos toda la información para recoger las llaves y entrar en el apartamento sin necesidad de esperar a nadie.
• El apartamento estará disponible a partir de las 16:00 horas, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes lo antes posible.

Sobre su salida del apartamento

• Las salidas deben realizarse a las 11:00 horas o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada.
• Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodarle siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Cualquier salida después de las 18:00 horas estará sujeta al precio total por día.

Sobre la limpieza del apartamento

• En todas nuestras estancias proporcionamos toallas y sábanas limpias.
• El apartamento estará completamente limpio antes de la llegada de cada cliente.
• La limpieza del apartamento durante la estancia es responsabilidad de los ocupantes.
• El cliente se compromete a preservar y mantener la propiedad en buenas condiciones.
• En el apartamento dispone de utensilios para la limpieza.
• Para estancias de 14 noches o mas se proporcionará un cambio total de sábanas y toallas.

Sobre el número y la identidad de los huéspedes

• El cliente informará del número de huéspedes incluidos en la reserva.

• El cliente tendrá que enviar todos los datos de los mayores de 16 años que se alojen en el apartamento requeridos por DENIA COSTA. Necesitamos cumplir con la Orden INT/1922/2003 y enviar los datos a la Policía Nacional.

• A menos que se haya acordado de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
• Las mascotas no son permitidas salvo las autorizadas por el propietario.
• En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario del apartamento por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Sobre el comportamiento

• La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en el apartamento deben saber que, si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
• Las horas de descanso son de 22.00 PM a las 10.00 AM Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.
• El cliente, al firmar el contrato, estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, el propietario tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
• No esta permitido fumar en en apartamento ni zonas comunes de la urbanización. Si a la salida del apartamento, este huele a humo se retendrá todo el importe de la fianza.
• Recuerde también que al reservar nuestros apartamentos usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.

Sobre las responsabilidades

• El propietario del apartamento no será responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
• En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web

DENIA COSTA hace todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar que los detalles de las descripciones e información que aparece en la web son exactos, DENIA COSTA no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. DENIA COSTA también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. DENIA COSTA no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web. DENIA COSTA se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. Estas condiciones no afectan los derechos estatuarios del usuario.

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